El agradecimiento que expresan los usuarios cuando encuentran soluciones y recursos para los temas que estudian eso es lo más gratificante, cuando descubren que el camino de la investigación científica esta fortalecido por el manejo de información científica de calidad y se las podemos dar, cuando descubren que buscar en google no es el camino de la investigación científica y les podemos dar acceso a rutas donde pueden encontrar información relevante e importante para desarrollar sus materias e investigaciones, eso es lo gratificante.
Paolo Cuya
Durante el mes de mayo, estamos viajando a Perú para hacer una entrevista con un bibliotecario de una de las universidades más grandes de Perú. Paolo Cuya es el director del centro de información para la Universidad Cesar Vallejo, una universidad con 12 campus en 6 ciudades dentro de Peru. Estamos agradecidos con Paolo y tiempo que tomó para hablar con nosotros sobre su papel dentro de una institución tan grande y su gran experiencia trabajando con bibliotecas durante los ultimos 24 años.
¿Puedes contarnos un poco sobre tu experiencia y cómo llegaste al campo de la bibliotecología?
Es una experiencia que empezó en el año 1998, donde en realidad buscaba una profesión que pueda conciliar mi afición por la lectura y mi obsesión por la organización, de esa forma llegué a encontrar esta profesión que aunque tiene una herencia muy tradicional, se sirve de los últimos adelantos en tecnología y las mejores prácticas de gestión y marketing para brindar un servicio de información a la comunidad a la que sirve.
¿Cuáles son tus responsabilidades diarias como director de biblioteca?
Tomar decisiones sobre el rumbo de acción de los Centros de Información en los 12 campus que tiene la Universidad César Vallejo, conciliar la oferta con la necesidad, administrar el uso de las bibliotecas virtuales, mejorar la experiencia de los usuarios con el uso de la información, fomentar la investigación científica a través del uso de recursos válidos para este fin, gestionar la plataforma de originalidad en la Universidad y gestionar el Repositorio institucional.
¿Cuáles fueron algunos de los principales desafíos que enfrentó la biblioteca al comienzo de la pandemia de COVID-19?
El principal desafío fue cambiar nuestra matriz de atención totalmente al entorno virtual, y aunque teníamos ya muchos recursos en esta modalidad, el hacer que todos los servicios se provean por este medio fue un reto, primero en generar las herramientas para el personal del Centro de Información y capacitar en la forma de atención y uso de los nuevos canales; luego en capacitar a los usuarios, lo cual es una tarea continua que permite involucrarlos en la forma de obtener información en esta nueva normalidad.
¿Cómo han podido superar o adaptarse a los desafíos enfrentados?
Con el esfuerzo y la resiliencia de todo el personal del Centro de Información, hemos logrado adaptarnos, actualmente con el uso de nuevas tecnologías como Myloft podemos administrar, de una mejor manera, la forma en la que proveemos la información que nuestra comunidad académica requiere y eso es un gran avance para ayudar a la mejora en el acceso a la información que es nuestro fin, administrar la biblioteca virtual más grande del Perú no es sencillo y con su ayuda lo hacemos posible.
¿Qué tema o campo de estudio ha despertado tu interés recientemente? ¿Qué estás haciendo para avanzar en tu aprendizaje como bibliotecario?
Actualmente estoy interesado en la transformación digital y en la ciencia de datos, estoy convencido que de la forma en la que podamos analizar nuestros datos para identificar patrones que nos permitan mejorar nuestro trabajo y proveer los servicios con mayor eficiencia va a depender nuestro futuro como elementos necesarios en la cadena de provisión de información que los usuarios requieren.
¿Cuáles considerarías las partes más gratificantes de su trabajo?
El agradecimiento que expresan los usuarios cuando encuentran soluciones y recursos para los temas que estudian eso es lo más gratificante, cuando descubren que el camino de la investigación científica esta fortalecido por el manejo de información científica de calidad y se las podemos dar, cuando descubren que buscar en google no es el camino de la investigación científica y les podemos dar acceso a rutas donde pueden encontrar información relevante e importante para desarrollar sus materias e investigaciones, eso es lo gratificante.
¿Puedes compartir un aspecto de la biblioteconomía que sea particular de tu país o región?
En general los procesos son bastante estándares en el Perú como en otros países, por la característica nuestra, muchos de los esfuerzos en Perú están orientados en la alfabetización informacional, la difusión de la lectura y en el caso de las bibliotecas académicas como la que me toca dirigir a la difusión de información científica para las clases y para la investigación.
Cuéntanos, ¿cuál es tu libro favorito?
Me gusta mucho la serie de ficción de Dan Brown, lo sigo desde Fortaleza Digital (1998) hasta Origen (2017) su novela más reciente, y además soy fanático del maestro Arthur Conan Doyle con la serie de Sherlock Holmes ambos autores dan cuenta de un mundo paralelo que pasa junto a nuestra vida cotidiana y nos dan una lección de cómo la humanidad puede ser tan interesante sólo si la vemos con otra mirada, buscando siempre algo que está allí, pero que no todos ven.
Si pudieras hacer un viaje ahora mismo para visitar cualquier biblioteca del mundo, ¿cuál sería y por qué?
En realidad me gustaría hacer un circuito, más que una visita única, empezar por la biblioteca Al-Qarawiyyin en Marruecos, luego pasar por la biblioteca del monasterio de Santa Catalina en Egipto, y terminar en la Turquía para apreciar lo que fue la biblioteca de Pérgamo y Constantinopla y conocer como los hijos de Anatolia conservaron la sabiduría de Oriente y Occidente por tanto tiempo, ese es un recorrido que quisiera hacer para sentir el origen de este llamado a la conservación y difusión del conocimiento que es el sentido vocacional de los bibliotecarios.
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